Qu’étudier par internet ?
- Les avis des visiteurs d’un site internet
- La satisfaction de vos clients « au fil de l’eau »
- Un concept, un produit, une publicité en pré- ou post-test
- Des baromètres d’opinion, de conjoncture, à coût réduit
Avec nos solutions on-line et l’appui d’un service informatique sur-mesure, Essencia propose des études en ligne interactives et faciles d’utilisation, s’adaptant à toutes problématiques d’interview, avec :
- un questionnaire créé par nos soins ou le retravail d’une trame fournie pour en faciliter l’administration et la pertinence
- des renvois possibles à des visuels, à des sites internet, pour tester en direct des supports, les comparer
- une durée qui s’adaptera à vos objectifs, et dans toutes langues
- par lien sécurisé à partir de votre site Internet ou sur invitation par mail de vos contacts
- une gestion efficiente des relances pour augmenter le taux de retour (relances téléphoniques possibles pour administration en live du questionnaire si retours faibles ou pour complément de quotas)
- une visualisation en temps réel l’avancée du terrain et l’évolution des résultats
- des résultats analysés par notre équipe Etudes dans un souci permanent de clarté et d’opérationnalité, après une relecture qualité et codification sur-mesure des questionnaires
- avec des rendus et des supports adaptés à vos besoins (Base de données, book de tris complets, rapport de présentation synthétique, présentation orale, réunion d’explication des résultats, documents de communication des résultats)
E-mailings, mailings de questionnaires papier, mailings fax font aussi partie du savoir-faire d’Essencia, seuls ou en combinaison avec d’autres types d’enquête (enquête papier puis relances fax, questionnaire par mail puis relances téléphoniques …)